【公告】小紅傘更新問題（2014/12/3）

[Roger]

最近很多客戶抱怨，小紅傘無法順利更新病毒碼，經由客戶提供的更新記錄檔及回覆給我們的相關資料，更新問題都發生在Seednet網路（或有線電視Cable網路等），因為我們使用Hinet網路一直都沒有這方面的問題，剛開始不以為意，但越來越多客戶反應後，我們才開始調查問題所在，分析側錄下來的封包，問題出在小紅傘更新程式一直到某些Seednet主機上下載檔案，但這些檔案的MD5跟idx內的值不符合，導致更新失敗，連繫德國小紅傘原廠，他們回覆：小紅傘更新伺服器沒有問題。後來連繫Seednet客服部門，並且提供相關資料給Seednet，今天（2014/12/3）接獲Seednet告知：「已經將路由線路重新調整及設定」。經過某些客戶測試，目前已經可以順利更新小紅傘病毒碼。

若各位有遇到小紅傘更新的問題，請重新測試一下，謝謝。若有任何問題，請寫信至客服信箱（service@g-ray.com.tw），或者到支援論壇上發問，謝謝。

文章來源：http://g-ray.com.tw/2014/12/1274