掃描時出現以下問題，請問我該如何解決?

[clark963852]

附檔是我出現的問題跟我的版本資訊
我每天有設定自動全機掃描，每次當她開始要全機掃描，他就出現無法建立報告檔後就會停止全機掃描

[avira]

第一張圖看不清楚，請重傳。

另外，麻煩您將下列記錄檔壓縮後上傳上來。
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\

[clark963852]

摁~我重新上傳第一張圖片跟你要的記錄檔了!!!
我今天26號全機掃描的時候又再度失敗了!!!!

[clark963852]

嗯???怎麼沒有專人為我回覆了呢????我這問題還是沒有解決阿= =

[avira]

嗯???怎麼沒有專人為我回覆了呢????我這問題還是沒有解決阿= =

您提供的LOG無法看到問題所在。請問您是設定排程掃描？手動掃描也會出現此問題？

另外，從LOG發現，此問題是從2014/3/24,10:32:21以後才發生的，請問之前會出現此問題？另外，麻煩您上傳 avreg.yml 檔案上來，謝謝。

[clark963852]

我看到版上有人跟我有一樣的問題了= =
是設定自動排程的時候會出現這個問題
此問題是從2014/3/24,10:32:21
大概是從這段時間開始出現這個問題的~確切時間我也記不太起來了
此外附檔我也上傳您要的avreg.yml

[avira]

我看到版上有人跟我有一樣的問題了= =
是設定自動排程的時候會出現這個問題
此問題是從2014/3/24,10:32:21
大概是從這段時間開始出現這個問題的~確切時間我也記不太起來了
此外附檔我也上傳您要的avreg.yml

請問只有設定排程掃描才會出現此問題？直接從控制中心介面上按「掃描系統」會發生此問題？

[m7911114k]

我也有一樣的問題
排程掃描都會出現無法建立報告檔
在控制中心介面手動按掃描系統 可以建立報告檔