剛剛購買AVIRA ANTIVIRUS PREMIUM 2012 ， 卻無法安裝

[t123565211]

如標題，
不管是線上安裝，還是不線上安裝都是無法安裝
且都有連線(重點)
請看附件
請各位大大幫忙我一下吧
總不能花了錢，卻不能用吧
這沒道理吧
難道不使用者付費= =?[/color]

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補充
系統為 WINDOWS XP SP2

[AviraTW]

這個問題可能是系統網路層存在某些問題，您可以在命令提示字元(CMD)視窗輸入下列命令(紅色部分)，將Winsock恢復成預設值。若您不知道如何處理，麻煩您將授權序號寄至service@g-ray.com.tw，我們手動幫您手動啟用授權序號，之後您只要匯入授權金鑰(hbedv.key)即可啟用小紅傘。

C:\>netsh winsock reset catalog

[t123565211]

按照您說的方法試過，
結果還是一樣
剛剛已經有把授權金要寄出了噢~

[AviraTW]

按照您說的方法試過，
結果還是一樣
剛剛已經有把授權金要寄出了噢~

剛剛已經將授權金鑰寄送至您的信箱，請查閱。 :D