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TO吉瑞客服:

真不好意思，過了這麼久才回覆您。

Q1: 目前我們只有安裝軟體跟例外設定，若是像您所說設定上錯誤，請問正確的設定方式過程?

Q2: 已將被阻擋的信件轉寄給您了，信件標題"學校小紅傘授權(13)版 阻擋廣告信 範例一"

Q3:了解，感謝您的回覆。

不好意思，想請教一些問題。
學校授權的小紅傘部分，我曾看過說明。

Q1:在一般掃描模式的設定中，檔案新增至例外同等於默認這個檔案而不再去掃描
但是我設定完之後，再去開啟那檔案的資料夾小紅傘還是跳出訊息問我要不要處理
請問這狀況有甚麼辦法可解決嗎?

Q2:跟Q1類似，在MailProtection內設定例外的電子郵件，但是收信還是收不下來
郵件卡在判定有問題的郵件上。

Q3: 2013 的Avira Professional Security是否沒有專業模式呢?