您好!
我是小紅傘的忠實顧客,不過這也造成我管理上的問題。
目前在家裡、筆電與辦公室,個人一共有四部電腦裝置了小紅傘,問題這些都是在不同時間購買與更新。目前我的辦公室換新電腦,我卻無法取得原有電腦的付費版本服務,必須使用免費版,請教能否有辦法處理,將原有電腦防毒軟體的使用期間轉至新電腦?難道舊電腦中的軟體使用期限無法延續嗎?
我記得過去可以登入客服網站有個客戶檔案,記載所有以相同使用者名稱登記的軟體版本與到期時間的資料,因此我可以自行更新,但是我在目前的網頁中,卻無法順利找到,請惠予協助,謝謝。
中興大學簡立賢
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中興大學簡立賢