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請問Win 10版本編號是1803、1809或1903（或以上版本）？若是的話，請更新至小紅傘最新版本。

請問現在可以更新了？

我們沒有測試免費版本，繁體中文的下載網址，如下所示：
https://package.avira.com/package/oeavira/win/int/avira_zhtw_avpn0_3006921031__ws.exe

是連Avira一起重新安裝嗎?要刪掉C槽內相關的資料夾嗎?

反安裝程式會刪除相關檔案。

請重新安裝小紅傘。

[請注意，千萬不要在小紅傘防毒軟體內續約，這種方式會連至德國小紅傘官方網站，售價比台灣貴非常多，而且我們無法提供技術支援服務。]

我們已經在Email回覆您的詢問。

請注意，千萬不要在小紅傘防毒軟體內續約，這種方式會連至德國小紅傘官方網站，售價比台灣貴非常多，而且我們無法提供技術支援服務。

先備份小紅傘授權檔（hbedv.key），反安裝小紅傘並重新開機，然後，重新安裝最新版小紅傘防毒軟體。

Avira最新版本已經不支援Windows XP，麻煩您下載2012版本並重新安裝，謝謝。

那授權序號不是本公司銷售的，可能是舊的序號，有時會無法啟用。

怎麼傳上來啊 
已經有暨MAIL給你了
再麻煩妳了
謝謝

根據您提供的記錄檔，看不出來有什麼問題。麻煩您將掃描設定值還原成預設值，然後，縮小掃描目錄，查看是哪個檔案造成這個問題。

可以麻煩你詳細說明勾選哪些功能掃毒？可以拍畫面給我們？另外，可以提供掃描記錄檔給我們？

記錄檔位置：

Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Antivirus\LOGFILES\

Windows 7/Vista/8/10:
C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES\

無法更新是因為下載下來的檔案損毀，請問現在可以更新了？

基本上是安全的，不要隨便安裝來路不明的VPN軟體。

您好，我也是win 10，也碰到同樣問題
即使使用您的連結下載完整版，一樣跳出setup.dll並中止安裝
請問還有別的解決方法嗎?

請至本公司下載專區下載最新版本。

無中文版。