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Avira小紅傘防毒系列 => 小紅傘防毒──個人家庭版付費版 => 主題作者是: andy1207 於 一月 26, 2013, 04:52:56 PM

標題: 【已解決】請問序號輸入問題
作者: andy1207一月 26, 2013, 04:52:56 PM
你好
我上次有和你購賣小紅傘防毒大師 2013 繁體中文版一人三年授權下載版
但現在碰到一個問題  為什麼我在輸入序號後   送出後卻出現底下的圖
我不想要升級到Anvira Internet Security
但我要是選"不,謝謝"   就完全沒有序號更新的動作
請問我要怎做才能延長序號?
標題: Re: 請問序號輸入問題
作者: avira一月 28, 2013, 10:01:13 AM
請選「不用,謝謝。」

另外,您使用的版本是舊版,您可以升級至2013版本。
標題: Re: 請問序號輸入問題
作者: andy1207一月 28, 2013, 11:08:18 PM
我剛已經移除掉  並安裝你信中所附的2013最新版本
但還是碰到一樣的問題呀
我輸入你給我的序號後  他就出現那個要我移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
我也是照你說的  點選「不用,謝謝。」
但點完後  只是移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗被關掉
Anvira 還是停留在我輸入完序號的畫面呀
點下一步   又出現移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
所以我才來請問你要怎辦阿
標題: Re: 請問序號輸入問題
作者: avira一月 29, 2013, 10:46:19 AM
引述: andy1207 於 一月 28, 2013, 11:08:18 PM
我剛已經移除掉  並安裝你信中所附的2013最新版本
但還是碰到一樣的問題呀
我輸入你給我的序號後  他就出現那個要我移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
我也是照你說的  點選「不用,謝謝。」
但點完後  只是移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗被關掉
Anvira 還是停留在我輸入完序號的畫面呀
點下一步   又出現移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
所以我才來請問你要怎辦阿
剛剛打電話給您,但沒有人接聽,稍後會寄一封郵件給您。
標題: Re: 請問序號輸入問題
作者: andy1207二月 01, 2013, 05:36:08 PM
請問現在處理的狀況?
我前天已經有再回信給你
但都沒再收到你通知
標題: Re: 請問序號輸入問題
作者: avira二月 04, 2013, 11:20:05 AM
引述: andy1207 於 二月 01, 2013, 05:36:08 PM
請問現在處理的狀況?
我前天已經有再回信給你
但都沒再收到你通知
更換另一組授權序號給您,目前問題已經解決。