為何小紅傘的圖~傘一直沒有打開

[ladyfafa]

您好：我今天安裝了網路安全大師~都有更新過了~但是傘一直沒有打開~而且上噗浪速度變很慢~有時甚至無法看到網頁~想請問怎麼解決~

[AviraTW]

1. 若您是安裝小紅傘V9且作業系統是Windows Vista或Windows 7，麻煩您至下載專區下載小紅傘V10安裝程式，然後，重新安裝小紅傘後即可恢復正常。

2. 若您已經安裝小紅傘V10，麻煩您在執行安裝程式，然後，選擇「修復」，然後，重新開機後即可恢復正常。

3. 至於噗浪(或上網)速度很慢，應該是WebGuard造成的，您可以先暫時停用WebGuard，然後，檢查是否恢復正常。如果是的話，那就是WebGuard影響您的上網速度。一般來說，當WebGuard啟用時，平均上網速度大約降低30%~40%。