網路連線成功卻無法開啟網頁

[black1019]

您好：

由於朋友的電腦安裝了小紅傘之後無法上網，所以代為反應無法上網的問題。


朋友日前購買了網路安全大師，安裝後無法開啟網頁，不是所有網頁都無法開啟，就是開啟奇摩首頁異常的慢。

把網頁防護關掉也是同樣的情況，由於任何網頁都無法開始，故不能使用上hinet測試網路連線的狀況，

打電話給中華電信客服，他們檢查網路是沒有問題的。

他使用的頻寬是光纖12M。

原本他想重新安裝一次，可是金鑰在信箱裡，所以也拿不到金鑰沒辦法重安裝試試。

請告知排除的方法，謝謝。

[pcsha]

可利用下列兩個方法：
1.再次執行安裝程式，如有顯示「修復/更新」選項，就點選此選項。
2.在預設安裝目錄中，就可找到一個hbedv 的授權金鑰檔，直接備份該檔案，即可重新移除後安裝。

[AviraTW]

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