防火牆問題

[bill9641]

請問一下 我購買的小紅傘網路安全大師安裝於NB上, 防火牆於安裝時就設定開啟 , 大約2週左右就會出現警示" 小紅傘未安裝 " , 這個情形已出現兩次了, 目前我是重新移除後, 再安裝一次 , 請問是什麼問題 ? 因已出現兩次, 這情況使我相當困擾 !

  我的NB 是 WIN7 64位元 i7 4G

[AviraTW]

因為是64位元的關係，V9版本與某些程式發生相容性問題，V10版本已經解決這個問題。

[bill9641]

那我可以升級到V10版本嗎 ? 我在3月中旬購買的 . 如何取得 ?

[bill9641]

請問
已將近一個月了,有解決的辦法了嗎 ? 實在是不勝其擾 !  貴公司說V10已改正這個問題 , 卻不公布何時可以讓用戶下載或者有解決的方法  , 而這個問題一再的在貴公司的論壇上出現 , 請問消費者的權益何在?

[AviraTW]

如果您是購買小紅傘盒裝版本，麻煩您下載新版安裝程式並重新安裝：http://www.g-ray.com.tw/downloads。

另外，麻煩您關閉Windows Firewall和Windows Defender。

小紅傘V10中文版，還要幾個月進行最後測試與調校。

小紅傘V10英文版下載位址：請按這裡。

[bill9641]

 :'( :'( :'( :'(悲哀 !
重新安裝仍是一樣 , 不到24HR , 就出現同樣的訊息 , 關閉Windows Firewall和Windows Defender 也是一樣 ,

唉 ! 我還是請網管不要購買這個產品好了 , 沒防到病毒 , 先把自已給氣死 ! >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(