小紅傘的問題

[mssp790717]

日前安裝 [小紅傘 非商業用途個人試用繁體中文版]
但是桌面上他的小紅傘控制中心開不起來(沒反應)
系統服務中的小紅傘服務也開不起來(錯誤代碼:1053)

不過手動掃描倒是OK
剛剛抓了 eicar的檔案來測可以偵測的出來

請問這是正常現象嗎?
有重裝兩次


OS:Windows XP Professional 32Bit
小紅傘版本:9

[pcsha]

1. 請問您是否有安裝其他套防毒軟體？
在線上安裝某些應用軟體時，其官方網站會預設安裝防毒相關程式或軟體等等，可於桌面上查看有沒有相關軟體捷徑。
2. 請執行線上更新，更新完畢可於系統安全模式下進行全系統掃描。

[mssp790717]

安裝過程成功完成(桌面有捷徑)
線上更新程式無法執行(執行沒有反應)

[pcsha]

您的系統疑似中病毒，導致線上更新服務無法使用，可先清除病毒，確認系統處於乾淨狀態，再安裝小紅傘防毒軟體，可維持防毒軟體的運作，也才能維持防毒的最佳效果！

[mssp790717]

有友人跟我說好像是網路上說的IFEO影像劫持的問題...
趴文後並檢查自己的系統後發現跟小紅傘相關的組件檔名都被導向至 ntsd.exe -d(XP系統內建, 可惜說明都是英文)