無法更新

[bena]

小紅傘無法更新~目前已有2例(內網*1、外網*1)

處理1：在此2部電腦上移除&重新安裝後，仍無法更新。(其餘內外網電腦均可正常更新~)
處理2：以其它防毒軟體掃描，均未發現病毒。

請問是否有此類情況的解決方法?