安裝後問題

[betty413]

小紅帽安裝後無法開機,可能是其他的防毒軟體未全部移除,請幫忙如何檢查?

[avira]

1. 請問您的作業系統是Windows XP？

2. 如果無法開機的話，重新開機後，請按F8進入安全模式，將小紅傘及其他防毒軟體反安裝，然後，重新開機。

[betty413]

不是xp, 是windos 7
我可以退貨?????