天堂2 聖翼使命 無法執行(小紅傘刪檔!)

[冰羽]

如題。

小紅傘會將順利執行遊戲必要的檔案刪除，

請處理，感恩。

[李宸漢]

您好 ~
方法一：
請至螢目右下角小紅傘圖示上按右鍵選擇『設定小紅傘』
設定『即時監控』&『手動防護』中的『例外清單』
將天堂2安裝根目錄路徑加至附件圖01中的『手動防護略過的檔案』
將天堂2安裝根目錄路徑加至附件圖02中的『即時防護略過的檔案』
將天堂2執行程序加至附件圖02中的『即時防護略過的程序』

方法二：
將您被Avira的檔案打包壓縮及
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\avguard.log
檔案壓縮寄至：『Service@g-ray.com.tw』信箱
我們將對此檔案提供給原廠做分析.

[Roger]

如題。

小紅傘會將順利執行遊戲必要的檔案刪除，

請處理，感恩。

請問您使用的軟體是正版軟體嗎？

[冰羽]

先謝謝 宸漢大大 精彩且詳細的圖文教學唷！

回大砲兄：

天堂2 聖翼使命→來源： 遊戲官方網站 提供寄送到家的安裝光碟。

小紅傘→來源：吉瑞科技官方網站下載。

Avira Premium Security Suite 小紅傘網路安全大師9繁體中文體驗版
-版本：9.0
-安裝程式MD5：17e9fb8cc2b11dd1c107ecf2e5ae4d5d
(貴公司都不做產品的版本管理的，所以每次都得對照雜奏碼，才能確認是否更新，相當麻煩。)

以上報告，都是正版的。

宸漢的方法可以解決，但是 治標不治本。

所以在下才會花費時間來貴寶地回報。

如果對公司沒有期許，我直接換另一家防毒公司就好，不必如此麻煩。

希望貴公司正視存在已久的問題，感恩。

[Roger]

可以麻煩您提供這些檔案給我們嗎？如果是誤判的話，可以放進下幾次的更新病毒碼中。

客服信箱：service@g-ray.com.tw

[kilin]

如題。

小紅傘會將順利執行遊戲必要的檔案刪除，

請處理，感恩。

『小紅傘會將順利執行遊戲必要的檔案刪除』
是哪個檔案刪掉？ 

[冰羽]

『小紅傘會將順利執行遊戲必要的檔案刪除』
是哪個檔案刪掉？

他會顯示"L2.exe"找不到 或 無法順利執行。

相關狀況已PM，感恩。

[kilin]

他會顯示"L2.exe"找不到 或 無法順利執行。

相關狀況已PM，感恩。

原先天堂2 聖翼使命會有L2.exe這個檔案嗎？
其路徑是？

如果覺得是小紅傘刪檔，請照李宸漢的方法
將您被Avira的檔案打包壓縮及
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\avguard.log
檔案壓縮寄至：『Service@g- ray.com.tw』信箱

[冰羽]

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