請問關於avira免費版本按右鍵當機問題？

[ywwll]

當我在個別檔案上按右鍵選擇avira掃瞄之後百分之百都會當機...
我想請問的是....因為目前電腦中並無其他付費防毒軟體所以考慮購入avira（且釣魚程式、間諜軟體越來越多...下載和瀏覽網頁卻是必然），但倘若每次掃毒都當機，那真的是不用考慮了......

[avira]

1. 請問您的電腦有安裝其他防毒軟體嗎？

2. 我們的電腦是安裝付費版本，到目前為止，都不曾發生過這個問題，也很沒有用戶跟我們反映有此問題。