安裝小紅傘網路安全大師後無法開啟IE瀏覽器網頁

[jacky8731]

請問一下!
我在安裝小紅傘網路安全大師後
開啟IE瀏覽器網頁 如Yahoo首頁及其他網頁
都無法開啟 請問有解決辦法嗎?

補充一下 我使用的是9.0繁體中文版本

[AviraTW]

剛剛瀏覽Yahoo首頁，沒發現此問題。

麻煩您測試下列幾個項目：
1. 關閉防火牆，檢查是否可瀏覽Yahoo首頁？
2. 關閉網頁防護，檢查是否可瀏覽Yahoo首頁？

最後，請問除了小紅傘防毒軟體外，您電腦還有安裝其他防毒軟體嗎？

[jacky8731]

剛剛瀏覽Yahoo首頁，沒發現此問題。

麻煩您測試下列幾個項目：
1. 關閉防火牆，檢查是否可瀏覽Yahoo首頁？
2. 關閉網頁防護，檢查是否可瀏覽Yahoo首頁？

最後，請問除了小紅傘防毒軟體外，您電腦還有安裝其他防毒軟體嗎？

沒有安裝其他防毒軟體了
關閉網頁防護後可以正常瀏覽了
但這樣一來就沒有網頁防護功能了
是否要將首頁網址加入例外清單 請問要如何操作?
謝謝!

[AviraTW]

1. 麻煩您將下列檔案壓縮後上傳上來。
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\webguard.log

2. 網頁防護例外清單，請至「設定」->「網頁防護」->「例外清單」。