avira free antivirus 無法建立報告檔

[skystarapple]

小紅傘最近不知道怎麼了
在掃毒時會一直出現avira free antivirus 無法建立報告檔，而沒辦法掃描
重灌也一樣


請問該怎麼解決?
謝謝

[AviraTW]

請問排程掃描、手動掃描都會發生？另外，其他的掃描設定檔也會發生？

麻煩您將下列記錄檔壓縮後上傳上來。
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\

另外，麻煩您上傳 avreg.yml 檔案上來，謝謝。

最後，若您重新安裝小紅傘後，不要進行更新動作，然後，執行掃描，一樣會發生這樣的情形？

[skystarapple]

這個

[skystarapple]

跟這個請問這樣可以嗎?
謝謝

[clark963852]

大大我跟妳有一樣的問題耶~~~妳可以看前幾天的文章我也發表這個問題反應了

[AviraTW]

跟這個請問這樣可以嗎?
謝謝

可以。另外，在我們的測試環境下，無法複製您的問題，可以描述一下，怎樣的情形才會發生此問題呢？

[skystarapple]

他自己自動掃描時
跟我要手動掃描系統時都會一直出現
重新安裝了也是一樣的問題

[skystarapple]

大大我跟妳有一樣的問題耶~~~妳可以看前幾天的文章我也發表這個問題反應了

有看到了
是說我也差不多是那個時間左右出問題....
然後我的電腦最近才剛換完硬碟重灌過
所以應該不會是病毒的問題(我覺得啦

[mit8338]

有看到了
是說我也差不多是那個時間左右出問題....
然後我的電腦最近才剛換完硬碟重灌過
所以應該不會是病毒的問題(我覺得啦

我也是出現這個問題一段時間了，因為忙，且好像也沒啥影響(啟動、更新、掃毒都正常)，不過實在煩了，上網搜一下，原來別人也有這個問題。

[skystarapple]

是說過這麼久了
怎麼還是沒有回覆?

[s10461]

大大你好  我也是有這情形才來尋找解答  不過看樣子似乎是沒有下文..