WEB PROTECTION 非作用中

[af9169]

本人日前有安裝 Avira  Free Antivirus,其中 Real-Time Protection 為作用中,但 Web Protection 為非作用中,請問如何使它變成作用中,謝謝您們 ???

[AviraTW]

請問您是使用哪個版本？另外，可否將圖片上傳上來呢？

[af9169]

產品版本是  13.0.0.4042

[AviraTW]

麻煩您重新安裝即可。或者是麻煩您收集下列目錄下webguard.log檔案給我們：
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\

[af9169]

請問 log 檔案如何給您,我的 e-mail 帳號是 cpc03@ms21.hinet.net,我試過重新安裝,還是一樣

[AviraTW]

請問 log 檔案如何給您,我的 e-mail 帳號是 cpc03@ms21.hinet.net,我試過重新安裝,還是一樣

論壇可以上傳檔案上來。若不行的話，請寄送至service@g-ray.com.tw。