【已解決】請問序號輸入問題

[andy1207]

你好
我上次有和你購賣小紅傘防毒大師 2013 繁體中文版一人三年授權下載版
但現在碰到一個問題  為什麼我在輸入序號後   送出後卻出現底下的圖
我不想要升級到Anvira Internet Security
但我要是選"不,謝謝"   就完全沒有序號更新的動作
請問我要怎做才能延長序號?

[avira]

請選「不用，謝謝。」

另外，您使用的版本是舊版，您可以升級至2013版本。

[andy1207]

我剛已經移除掉  並安裝你信中所附的2013最新版本
但還是碰到一樣的問題呀
我輸入你給我的序號後  他就出現那個要我移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
我也是照你說的  點選「不用，謝謝。」
但點完後  只是移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗被關掉
Anvira 還是停留在我輸入完序號的畫面呀
點下一步   又出現移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
所以我才來請問你要怎辦阿

[avira]

我剛已經移除掉  並安裝你信中所附的2013最新版本
但還是碰到一樣的問題呀
我輸入你給我的序號後  他就出現那個要我移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
我也是照你說的  點選「不用，謝謝。」
但點完後  只是移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗被關掉
Anvira 還是停留在我輸入完序號的畫面呀
點下一步   又出現移轉到"Anvira Internet Security"的對話視窗
所以我才來請問你要怎辦阿

剛剛打電話給您，但沒有人接聽，稍後會寄一封郵件給您。

[andy1207]

請問現在處理的狀況?
我前天已經有再回信給你
但都沒再收到你通知

[avira]

請問現在處理的狀況?
我前天已經有再回信給你
但都沒再收到你通知

更換另一組授權序號給您，目前問題已經解決。