【已解決】Avira網路安全大師 2013 繁體中文版無法安裝

[uranti128]

您好：
我購買的是：
Avira小紅傘網路安全大師 2013 繁體中文版三人三年授權下載版，
依照電子郵件的說明下載檔案後，
我在win7(32bit) 上安裝時，輸入完啟用代碼/授權序號，
畫面就會hang在那裏不會動了，可是系統並沒有當掉，我還是可以做其它的事
之前裝的是小紅傘防毒大師，因12月到期，所以重新購買。
安裝前也已移除舊的版本了。

請問可能的問題是？

謝謝。

[avira]

請重新下載安裝程式並重新安裝一次試試看。

[uranti128]

我再重新下載一次，還是不行。
後來就安裝免費版本試看看，過程中只有出現"avscan.exe"的錯誤試窗，但似乎是有安裝完成。
請參考附圖。
後來試著由免費版本升級，在填完購買網路安全大師 2013時收到的註冊碼後，
我試著改用另外一個e-Mail試試，結果還是一樣會停在註冊的畫面...

另外，
如果我用別的電腦試(例如Notebook)，若安裝成功後再把產生的授權檔Copy到我的Desktop上使用，這樣可以嗎？
謝謝。

[avira]

如果我用別的電腦試(例如Notebook)，若安裝成功後再把產生的授權檔Copy到我的Desktop上使用，這樣可以嗎？
謝謝。

可以。若Avira 2013無法安裝成功，建議您安裝Avira 2012版本。

[uranti128]

我再試了一台Notebook，也是win7(32)，不管是裝2012或2013的版本，全都是同樣的狀況--
卡死在"註冊"，也就是Product Activation階段
甚至註冊碼、註冊資料隨便輸入，也是停在同樣的畫面，
那是不是表示安裝過程根本都尚未進到驗證的過程就卡住了？

以前我購買Avira防毒大帥的版本，驗證過程一下就OK了，
這次看Avira打的廣告，買了更上一級、所謂更安全的網路大師版本，結果連安裝都不能安裝？

可是Free的版本就兩三下就可以成功安裝完成，意思是用免錢的就好嗎？
我不想當QC幫人測軟體、找BUG，也不想裝個防毒軟體就跟裝作業系統一樣搞好久，
麻煩請儘快幫我找出解決的方法。
再不行、撤銷註冊碼退款或更換別套防毒軟體亦可。

謝謝。

[uranti128]

非常感謝吉瑞科技邱先生詳細的說明解釋及問題排除。
目前已順利完成安裝 :D

謝謝